Política de reembolso
En Montier, nos enorgullecemos de ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso bajo las siguientes condiciones:
- Plazo de devolución: Tienes hasta 30 días desde la recepción del producto para solicitar una revisión de devolución.
- Condiciones del producto: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Daños del producto después de uso: En el caso de productos como relojes, si tienen alguna falla de fábrica después de usarlo dentro del tiempo indicado, podrás realizar tu solicitud de garantía. (Solo daños de fábrica)
- Proceso de devolución: Para iniciar el proceso, contáctanos al correo montieroficial@gmail.com o a nuestra línea de WhatsApp +573196518472 con tu número de pedido y motivo de la devolución.
- Reembolsos: Una vez recibamos y revisemos el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso. Si se aprueba, el dinero será devuelto en 8 días al método de pago acordado entre las partes
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección montieroficial@gmail.com o a nuestra línea de WhatsApp +573196518472. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la dirección proporcionada por el comercio. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección montieroficial@gmail.com o a nuestra línea de WhatsApp +573196518472.
Nota: No aceptamos devoluciones de productos personalizados o en oferta.